自治体DX推進に向けて、デジタルサイネージによる受付・窓口業務から、Webサイト上での質問対応、庁内問い合わせ対応AIによる社内業務サポートまで、県庁や市役所・区役所、図書館、病院、市民センターなどでのすべての窓口・案内業務をAI(アバター接客・AIチャットボット含む)が担当。申請書類を記入する住民側の負担も大幅に軽減できます。
自治体DX推進に向けて、デジタルサイネージによる受付・窓口業務から、Webサイト上での質問対応、庁内問い合わせ対応AIによる社内業務サポートまで、県庁や市役所・区役所、図書館、病院、市民センターなどでのすべての窓口・案内業務をAI(アバター接客・AIチャットボット含む)が担当。申請書類を記入する住民側の負担も大幅に軽減できます。
空席情報システムやセンシングカメラと連携することで、リアルタイムでの空き状況の案内や年齢・性別に合わせた案内も可能。蓄積されたデータから市民の声を分析し、まちづくりにも役立てられます。
90万円
38万円~
※最低契約期間は12か月になります。
AIサイネージが来訪者からの質問に人に代わって的確に対応
来訪前にAIに相談、必要書類などの不備を減らし事前準備をサポート
サイネージ、Webサイト、スマホなどあらゆる環境でAIが案内
AIサイネージが来訪者からの質問に人に代わって的確に対応
来訪前にAIに相談、必要書類などの不備を減らし事前準備をサポート
サイネージ、Webサイト、スマホなどあらゆる環境でAIが案内
来訪者の質問が多岐に渡り、
対応に多大な時間がかかる
必要書類を忘れる来訪者が多く
無駄な待ち時間が発生
遠方の居住や平日休みがなく
来訪が難しい人がいる
待ち時間が長く、住民からの
苦情が職員へ寄せられる
住民から意見や要望を
有効に活用ができていない
来訪者対応以外も事務作業など
煩雑な仕事に追われる
AIサイネージが来訪者からの質問に人に代わって的確に対応
来訪前にAIに相談、必要書類などの不備を減らし事前準備をサポート
サイネージ、Webサイト、スマホなどあらゆる環境でAIが案内
混雑状況をリアルタイムでお知らせ、混雑を回避して来訪可能
AIがビッグデータを解析し、自治体業務の改善策を提案
さくらさんシリーズ商品と連携し、業務自動化や受付対応も可能