接客さくらさん for 自治体DX

接客さくらさん for 自治体DX

受付・窓口業務からWeb接客まで、

あらゆる案内業務をAIが対応

受付・窓口業務からWeb接客まで、

あらゆる案内業務をAIが対応

自治体DX推進に向けて、デジタルサイネージによる受付・窓口業務から、Webサイト上での質問対応まで、県庁や市役所・区役所、図書館、病院、市民センターなどでのすべての窓口・案内業務をAI(アバター接客・チャットボット含む)がサポート。申請書類を記入する住民側の負担も大幅に軽減できます。
空席情報システムやセンシングカメラと連携することで、リアルタイムでの空き状況の案内や年齢・性別に合わせた案内も可能。蓄積されたデータから市民の声を分析し、まちづくりにも役立てられます。

自治体DX推進に向けて、デジタルサイネージによる受付・窓口業務から、Webサイト上での質問対応まで、県庁や市役所・区役所、図書館、病院、市民センターなどでのすべての窓口・案内業務をAI(アバター接客・チャットボット含む)がサポート。申請書類を記入する住民側の負担も大幅に軽減できます。
空席情報システムやセンシングカメラと連携することで、リアルタイムでの空き状況の案内や年齢・性別に合わせた案内も可能。蓄積されたデータから市民の声を分析し、まちづくりにも役立てられます。

メイン画像

接客さくらさん for 自治体DXで
できること

01
他社との違い01

AIサイネージが来訪者からの質問に
人に代わって的確に対応

02
他社との違い02

来訪前にAIに相談、必要書類などの
不備を減らし事前準備をサポート

03
他社との違い03

サイネージ、Webサイト、スマホなど
あらゆる環境でAIが案内

04
他社との違い04

混雑状況をリアルタイムでお知らせ、
混雑を回避して来訪可能

05
他社との違い05

AIがビッグデータを解析し、
自治体業務の改善策を提案

06
他社との違い06

さくらさんシリーズ商品と連携し、
業務自動化や受付対応も可能

こんな課題抱えていませんか?

CASE01

来訪者の質問が多岐に渡り、
対応に多大な時間がかかる

落胆
CASE02

必要書類を忘れる来訪者が多く
無駄な待ち時間が発生

焦り
CASE03

遠方の居住や平日休みがなく
来訪が難しい人がいる

悲しみ
CASE04

待ち時間が長く、住民からの
苦情が職員へ寄せられる

困る
CASE05

住民から意見や要望を
有効に活用ができていない

不安
CASE06

来訪者対応以外も事務作業など
煩雑な仕事に追われる

悩み

受付・窓口業務からWeb接客まで、

あらゆる案内業務をAIが対応

受付・窓口業務からWeb接客まで、

あらゆる案内業務をAIが対応

自治体DX推進に向けて、デジタルサイネージによる受付・窓口業務から、Webサイト上での質問対応まで、県庁や市役所・区役所、図書館、病院、市民センターなどでのすべての窓口・案内業務をAI(アバター接客・チャットボット含む)がサポート。申請書類を記入する住民側の負担も大幅に軽減できます。
空席情報システムやセンシングカメラと連携することで、リアルタイムでの空き状況の案内や年齢・性別に合わせた案内も可能。蓄積されたデータから市民の声を分析し、まちづくりにも役立てられます。

電車

AIサイネージが来訪者からの質問に
人に代わって的確に対応

イベント

来訪前にAIに相談、必要書類などの
不備を減らし事前準備をサポート

リモート対応

サイネージ、Webサイト、スマホなど
あらゆる環境でAIが案内

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こんな課題抱えていませんか?

CASE01

What’s a Rich Text element?

The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.

Static and dynamic content editing

A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!

How to customize formatting for each rich text

Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.

落胆
CASE02

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How to customize formatting for each rich text

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焦り
CASE03

What’s a Rich Text element?

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Static and dynamic content editing

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悲しみ

こんな活用シーンもあります

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