自治体の受付・窓口業務をAIが行い、職員の業務負担を大幅軽減。住民ごとの目的に合わせた丁寧な対応と、待ち時間緩和を実現します。来客対応があっても自身の業務が中断されません。
手続きの待ち時間を削減し、市民サービス向上に貢献
受付さくらさんは、来庁者の受付・窓口業務の自動化を実現する「AI受付」です。
自治体の受付・窓口業務をAIが代わりに行うことにより、職員の業務負担を大幅軽減。住民ごとの目的に合わせた丁寧な対応と、待ち時間緩和を実現します。受付・窓口に関わる業務をAIが担うことで、来客対応があっても自身の業務が中断されません。
30万円
18万円
※最低契約期間は12か月になります。
適切な行政手続きをAIがナビゲート、複雑かつ多岐に渡る対応時間を短縮
来庁・来館履歴をAIが管理、手続き時間や属性データを自動取得
QRコードと顔認証による本人確認で、なりすまし等の不正手続きを防止
適切な行政手続きをAIがナビゲート、複雑かつ多岐に渡る対応時間を短縮
来庁・来館履歴をAIが管理、手続き時間や属性データを自動取得
QRコードと顔認証による本人確認で、なりすまし等の不正手続きを防止
窓口職員の受付対応による業務負担を減らし、業務を効率化したい
受付履歴の管理をペーパーレス化し、AIが学習内容を蓄積
市民サービスの満足度を向上したい
手続きの待ち時間が多いことによる苦情やクレームを削減し、市民の方々が感じる対応満足度を向上
窓口の一次対応をAIに任せて人件費を削減したい
適切な行政手続きをAIがナビゲート、相談内容によって複雑かつ多岐に渡る対応時間を短縮
担当者が不在の時でも来客の対応がしたい
AIが自動で来客対応を行い、窓口業務の属人化や案内不足を防止
ミスや入力漏れ・なりすまし等の不正手続きを削減したい
QRコードと顔認証による本人確認で、なりすまし等の不正手続きを防止
コロナ感染のリスクを低減したい
非対面で案内を行うことで、職員の感染リスクを軽減
適切な行政手続きをAIがナビゲート、複雑かつ多岐に渡る対応時間を短縮
来庁・来館履歴をAIが管理、手続き時間や属性データを自動取得
QRコードと顔認証による本人確認で、なりすまし等の不正手続きを防止
庁内・館内各窓口の受付情報を管理、利用状況を分析して課題を解決
Web上での混雑情報の事前確認で、利用者の待ち時間を短縮
日程調整さくらさんとの自動連携で、来庁・来館予約が可能
