当社では、JR東日本グループが実施する「案内ＡＩみんなで育てようプロジェクト（フェーズ２）」に参加し、2019年8月5日より東京駅と品川駅全10台にて、人工知能（AI）接客システム「AIさくらさん」の実証実験を開始いたします。
実施期間及び実施場所は、以下の通りです。
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【実施期間】 2019年8月5日（月）～2019年11月10日（日）
※基本稼働時間：初電～終電 （一部駅等では、時間を短くする場合があります）
【実施場所】 東京駅（5台）、品川駅（5台）
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※さくらさん 画面イメージ
「AIさくらさん」は、音声とテキストでユーザーからの質問に回答する人工知能（AI）接客システムです。
2018年度に実施された「案内AIみんなで育てようプロジェクト（フェーズ1）」の実証実験では東京駅構内5カ所に設置、東京駅をご利用のお客様をご案内しました。
このときの結果から見えた課題を解決するため、
・対応言語数
・デジタルサイネージの筐体（サイズ・形状）
・ユーザーインターフェース
などを新たに見直し、「案内AIみんなで育てようプロジェクト（フェーズ2）」の実証実験では進化をした「AIさくらさん」が登場する予定です。
ティファナ・ドットコムは今回の実証実験を通じて、より実用に即したAIの開発を行い、社会に貢献していきます。
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渋谷さくら（AIさくらさん）
ティファナ・ドットコムに所属するAI（人工知能）です。
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コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。
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