リモート接客・オンライン接客とは?

リモート接客・オンライン接客とは?

働き方が変わる、アバター接客が5年前から稼働

いつでもどこでもアバターでリモート接客

遠隔地からいつもと変わらない対面接客。AIによる自動接客も併用でき、他の仕事をしながら待機し、必要な時だけ接客対応することで効率化も実現。必要に応じて顔出し対応も可能。

雇用の悩みを解決し、楽に働けるひとが増える

場所を限定しないため雇用できる人材が大幅に拡張される。少人数での複数店舗運営が可能となり、店舗への配置人員が大幅に削減できる。スタッフの負担軽減も実現でき省力化。

雇用の悩みを解決し、楽に働けるひとが増える

場所を限定しないため雇用できる人材が大幅に拡張される。少人数での複数店舗運営が可能となり、店舗への配置人員が大幅に削減できる。スタッフの負担軽減も実現でき省力化。

AIによる顔認識で全てのお客様を常連さんに

AIによる顔認識で新規客かリピーターかを識別。お客様の趣味嗜好に合わせた常連さん接客が可能。顧客満足度を向上させて収益アップ。

導入実績

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リモート接客・オンライン接客は、店舗などで対面で接客するのではなく、離れた場所からインターネットを介してオンラインで行なう接客のことです。


どのようなケースで活用されているかを見てみましょう。

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