オンライン接客・リモート接客・遠隔接客とは？
働き方が変わる、アバターによるリモート接客が5年前から稼働
いつでもどこでもアバターでリモート接客
遠隔地からいつもと変わらない対面接客。AIによる自動接客も併用でき、他の仕事をしながら待機し、必要な時だけ接客対応することで効率化も実現。必要に応じて顔出し対応も可能。
雇用の悩みを解決し、楽に働けるひとが増える
場所を限定しないため雇用できる人材が大幅に拡張される。少人数での複数店舗運営が可能となり、店舗への配置人員が大幅に削減できる。スタッフの負担軽減も実現でき省力化。
雇用の悩みを解決し、楽に働けるひとが増える
場所を限定しないため雇用できる人材が大幅に拡張される。少人数での複数店舗運営が可能となり、店舗への配置人員が大幅に削減できる。スタッフの負担軽減も実現でき省力化。
AIによる顔認識で全てのお客様を常連さんに
AIによる顔認識で新規客かリピーターかを識別。お客様の趣味嗜好に合わせた常連さん接客が可能。顧客満足度を向上させて収益アップ。
導入実績
No items found.
リモート接客・オンライン接客は、店舗などで対面で接客するのではなく、離れた場所からインターネットを介してオンラインで行なう接客のことです。 ビジネスの中で接客は大きな柱です。今までは直接会って接客をするのが当たり前で、人海戦術で進められておりDXがなかなか進みづらい分野でした。 今までの接客スタイルと比べると、AI接客、アバターによるリモート接客・オンライン接客の優位性には幾つか優れている点があります。
