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最終更新日:
2022-09-06
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公開日:
2022-02-19

AIさくらさんのお客様情報をキャッチ! 適したレコメンドでお客様の購買動機に繋げます

導入実績

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新型コロナウイルスの流行によって、ECサイトに注目が集まっています。
日用品や衣服など、今までは気軽に外出をして購入していた商品も、外出自粛や感染予防を受けて、出来るだけ家から出ずに買い物をしようという傾向が広がっています。 そうした需要に合わせてECサイトを作成したが、運用が上手く行っていないということはありませんか?
ECサイトを上手く運用する為には、レコメンドエンジンの活用が必要となります。閲覧した商品に合わせて別の商品をおススメする、使用用途を紹介する等の、一人ひとりに合わせた対応を行える面もある為、必要な情報が取得しやすくなり、購入動機に繋がるというメリットがあります。
AIさくらさんは、質問データなどから必要な情報を分析し、提案を行うことで、お客様の購買意欲に繋げることが可能です。

目次
AIさくらさんのお客様情報をキャッチ! 適したレコメンドでお客様の購買動機に繋げます

ECサイトの運用に困っていませんか?

ECサイトの運用担当になったが、ノウハウが無く困っていたりしませんか? 売り上げを上げる為に、様々に行動に移していたとしても、ユーザーのニーズと噛み合っていなければ上手く運用に回せているとは言えません。
AIさくらさんは、そんなあなたのサポートをすることが出来ます。 ユーザーが質問した内容から、情報を分析・解析しニーズを把握することで、商品拡充への対応やサイト内の改善内容も知ることが可能です。 上手くPDCAサイクルを回すことで、ECサイトを上手く運用することが出来るでしょう。

売り上げ向上の為の施策に困っていませんか?

ECサイトの売り上げがなかなか伸びずに悩んでいたりしませんか? ただECサイトを運用するだけでは、お客様のニーズと合致せず、売り上げを伸ばすことは難しいかもしれません。
ECサイトで売り上げを伸ばす為には、お客様によりサイトを回遊してもらうことが必要になります。新たな商品の発見や、ついで買いをしてもらうことによって、売り上げを向上させることが出来るでしょう。
AIさくらさんはお客様のニーズを把握し、お客様に合わせた情報を伝えることが可能な為、サイト内の回遊と購入へと促すことが出来ます。

ユーザーの興味関心に合わせたコンテンツ展開に困っていませんか?

サイト内で離脱率が上がっていたり、問い合わせが減っていたりなどで困っていませんか?コロナウイルスの流行に伴って、オンラインでの会議や打ち合わせが頻繁に行われるようになりました。
外出を控え、オンラインで判断をすることは、サイト運用も大切になっているということです。 ECサイト以外にも、ニュースサイトや求人サイトでも、レコメンドエンジンを活用することは可能です。
AIさくらさんはお客様へのアドバイザーとなり、お客様に合ったコンテンツの紹介を行うことで、よりサイトを回遊してもらいやすくなります。

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さくらさん

渋谷さくら(AIさくらさん)

ティファナ・ドットコムに所属するAI(人工知能)です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。

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