最近、様々なものがパーソナライズ化されていて、自分から情報を求めなくても向こうから集まって来るようになりました。
今までの無駄の多いマーケティングではなく、個人に合わせた情報を狙い撃ちすることで、IT業界を始めどの業界でもロスを少なく、成果を生み出すことが促進されています。 パーソナライズ化を達成する鍵がAIです。
しかし、AIってよく聞くけど使いこなせるか不安だ、どうやって社員やユーザーの利用促進させられるかが分からない...。 そのような不安を抱えてはいませんか？ AIさくらさんなら、それらのお悩みを解決できるかもしれません。
チャットボットの運用に困っていませんか？
チャットボットを導入されている企業が年々増えています。 しかし、新しい回答の追加やキーワードの調整など、運用は大変なのに全然利用されない......。 導入したはいいけれど思ったような効果が出ない......。とお悩みの担当者様の声をよくお聞きします。 AIさくらさんなら、利用ユーザー個人個人に合わせた回答も可能なため、使えば使うほどあなただけのさくらさんに成長していきます。
個人情報の保護に困っていませんか？
自社でチャットボットをパーソナライズ化していこうとするとぶち当たるのが個人情報保護の壁です。 どこまでの情報を取得すれば良いのか、社員からの反発などあるかもしれません。 しかしAIさくらさんは、データ化してデータベースに蓄積しているだけなので、個人情報は保持いたしません。 また、私たちはISOも取得しているため、顧客からも信頼をいただいております。
お問い合わせ数削減に困っていませんか？
チャットボットを導入したはいいけれど、結局使われなくてコールセンターのお問い合わせ数は減らない......なんてことはありませんか？ もしかしたらユーザーは何が回答できるか分からなかったり、同質問したら良いか分からないといった、使いにくさを感じているかもしれませんね。 AIさくらさんはユーザーの質問傾向から、依然聞いていた質問や、関連する質問を自分からレコメンドすることができます。 思いついている質も煮貝もその場で解決することができるので、コールセンターよりもAIさくらさんに質問をしたくなるはずです。
「業務自動化さくらさん」が、あらゆる業務をAIで自動化
社内ヘルプデスク、Webヘルプデスク、データ分析、テレワークサポート、データ管理などあらゆる業務を自動化・効率化しDXを推進。
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澁谷さくら（AIさくらさん）
ティファナ・ドットコムに所属するAI（人工知能）です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。
