【人工知能(AI)×証券】AIさくらさんで株式投資を身近に思える説明を

一般の人から見ると、なんとなくハードルが高く感じる証券投資。AIさくらさんの導入により、身近で簡単に始められる事をわかりやすく伝えられます。＜効果・メリット＞

• １）株式投資をAIさくらさんでサポートし、新規の個人投資家を増やす
• ２）軽微なお問い合わせ対応は全てAIさくらさんに。コールセンターの負荷軽減

１）株式投資をAIさくらさんでサポートし、新規の個人投資家を増やす株式投資に対するリスクや、投資は難しいと言ったイメージを払拭するため、AIさくらさんによる対話型のサポートを行い、基礎的な知識から、手続きや手数料まで幅広くサポート出来ます。また、株式投資に挑戦してみようと考えている新規ユーザーの入り口として、株主優待を効率的に活用する「つなぎ売り」の認知を広げる部分でもAIさくらさんを有効利用。ユーザーはAIさくらさんとのコミュニケーションを通して、「つなぎ売り」の仕組みを簡単に理解でき、今オススメのお得な銘柄や、ユーザーの好みに合った優待情報などを取得できるので、投資が活発化します。２）軽微なお問い合わせ対応は全てAIさくらさんに。コールセンターの負荷軽減コールセンターにかかってくる様々なお問い合わせの内、軽微なものをAIさくらさんが解決します。口座開設や手続き方法、様々な金融商品・サービスをAIさくらさんが覚え、Web上でユーザーに応対します。ユーザーはPCやスマートフォンを通してAIさくらさんとコミュニケーションをすることで、自身の求めている情報や、解決方法を見つけることができるので、コールセンターに電話を掛ける必要がなくなるわけです。結果としてコールセンターにかかる電話の数が減り、人件費の節約が実現します。