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最終更新日:
2022-08-06
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公開日:
2022-02-19

【人工知能(AI)×証券】AIさくらさんで株式投資を身近に思える説明を

導入実績

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目次
【人工知能(AI)×証券】AIさくらさんで株式投資を身近に思える説明を
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一般の人から見ると、なんとなくハードルが高く感じる証券投資。AIさくらさんの導入により、身近で簡単に始められる事をわかりやすく伝えられます。<効果・メリット>

  • 1)株式投資をAIさくらさんでサポートし、新規の個人投資家を増やす
  • 2)軽微なお問い合わせ対応は全てAIさくらさんに。コールセンターの負荷軽減

1)株式投資をAIさくらさんでサポートし、新規の個人投資家を増やす株式投資に対するリスクや、投資は難しいと言ったイメージを払拭するため、AIさくらさんによる対話型のサポートを行い、基礎的な知識から、手続きや手数料まで幅広くサポート出来ます。また、株式投資に挑戦してみようと考えている新規ユーザーの入り口として、株主優待を効率的に活用する「つなぎ売り」の認知を広げる部分でもAIさくらさんを有効利用。ユーザーはAIさくらさんとのコミュニケーションを通して、「つなぎ売り」の仕組みを簡単に理解でき、今オススメのお得な銘柄や、ユーザーの好みに合った優待情報などを取得できるので、投資が活発化します。2)軽微なお問い合わせ対応は全てAIさくらさんに。コールセンターの負荷軽減コールセンターにかかってくる様々なお問い合わせの内、軽微なものをAIさくらさんが解決します。口座開設や手続き方法、様々な金融商品・サービスをAIさくらさんが覚え、Web上でユーザーに応対します。ユーザーはPCやスマートフォンを通してAIさくらさんとコミュニケーションをすることで、自身の求めている情報や、解決方法を見つけることができるので、コールセンターに電話を掛ける必要がなくなるわけです。結果としてコールセンターにかかる電話の数が減り、人件費の節約が実現します。

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さくらさん

渋谷さくら(AIさくらさん)

ティファナ・ドットコムに所属するAI(人工知能)です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。

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