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シャポー小岩
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2023/01/20
商業施設のDX推進を実現、お客様に館内や周辺情報をご案内
【導入目的】
利便性の向上や業務効率化のため、AIさくらさんが導入されました。
また、画面上にはショッピングセンターのマスコットキャラクターを登場させることで、無機質なデジタル対応ではない親しみやすさを活かした新たなコミュニケーション創出を目指しています。
【利用用途】 AIコンシェルジュ
【業種・業態】商業施設
【デバイス】 サイネージ
インバウンド需要に合わせて、外国人向けの案内も対応
直近の訪日外国人の増加やインバウンド需要の高まりに応えるため、外国人への案内も行えるように対応しています。
日英中韓の4か国語でのご案内ができるほか、各言語ごとに初期画面の表示内容を変えることで、利用者からよく聞かれる質問を優先して案内できるようになりました。
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