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セブン&アイ・ホールディングスが手がける商業施設に「AIさくらさん」を導入!

ティファナ・ドットコムの人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」を搭載した人体型ロボット「アクトロイド」が、ロボットインフォメーションとして案内業務を担う株式会社ティファナ・ドットコム(以下ティファナ・ドットコム、本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井亮)が提供している人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」を搭載した人体型ロボット「アクトロイド」が、2017年11月24日にグランドオープンした「プライムツリー赤池」に登場しました。

「プライムツリー赤池」は、株式会社セブン&アイ・ホールディングスが手掛けるショッピングモールです。ショッピングモールの「★★★★★(ファイブスター)」を目指し、愛知県初・新業態を含む180のテナントが入居しているだけでなく、イベントを開催するホール、人と人がつながる場所、おしゃれを楽しむ場所、パーティー会場、子どもたちの遊び場、演奏を聴きながら食事を楽しむ場所など、様々なサービスや設備を用意しています。

2017年11月24日のグランドオープンに合わせて導入された人体型ロボットインフォメーションは、ティファナ・ドットコムの人工知能(AI)接客システム「さくらさん」を搭載しており、会話をしながら案内業務を行います。人体型ロボット「アクトロイド」だけでなくデジタルサイネージにも導入し、2Dキャラクターによるスムーズなアニメーションと、デジタルサイネージの強みを活かした無人インフォメーションカウンターも実現しました。今後は、外国人のお客様もスムーズに案内ができるよう4ヶ国語に対応予定です。

なお、店舗オープン当日、ロボットインフォメーションへ質問された数1069件に対し回答有数は813件、正答率としては、76.0%と8割近くの回答を実現しています。株式会社ティファナ・ドットコムは、今後も企画・マーケティング部門と営業部門の連携を強化し、より一層付加価値の高いAI技術の開発を行っていきます。

【会社概要】

会社名:株式会社ティファナ・ドットコム

代表者:代表取締役 藤井 亮

所在地:東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5・6・7・8・10F

TEL:03-3468-5661 FAX:03-3468-5675

URL:https://www.tifana.com/

E-Mail:info@tifana.com

事業内容:AI事業、Webサイト制作

Facebook:https://www.facebook.com/Tifanacom/

【本件に関するお問い合わせ】株式会社ティファナ・ドットコム

E-mail:info@tifana.com

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