当社では、JR東日本グループが実施する「案内AIみんなで育てようプロジェクト」に参加し、2018年12月7日より東京駅構内5カ所にて、人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」の実証実験を開始いたしました。
実施期間及び実施場所は、以下の通りです。
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【実施期間】 2018年12月7日(金)~2019年3月15日(金) 9:00~20:00※実証実験の稼働時間が 2019年1月21日(月)より拡大致しました。
【実施場所】 東京駅構内
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※東京駅構内設置場所の様子
◆1F 中央通路 5・6番線階段下
![東京駅実証実験 中央通路 5・6番線階段下](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/6218ce6f359dcbaf598b710b_47639c27d5cec8fa99743e51e47baba5c08f5104.jpg)
![東京駅実証実験菅総理取材](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/6218ce7e183615546ef7ac2c_information_3.jpg)
◆B1 銀の鈴広場
![東京駅実証実験 銀の鈴広場](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/608797b59cac8d30c9af0e1c_TF022-300x200.jpeg)
![東京駅実証実験 銀の鈴広場](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/6218ce8ce8cd2b441981dea4_jr_gin01.jpg)
◆B1 京葉八重洲口改札
![東京駅実証実験 京葉八重洲口改札](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/6218ce9c88c902a4c301fab2_k002.jpg)
![東京駅実証実験 京葉八重洲口改札](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/6218ceacac10329ce90be989_jr_keio02.jpg)
◆1F キッチンストリート階段横
![東京駅実証実験 キッチンストリート階段横](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/608797b59cac8d30c9af0e1c_TF022-300x200.jpeg)
![東京駅実証実験 キッチンストリート階段横](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/608797b55deb9f1755995270_food02-300x169.jpeg)
◆B4 横須賀線、総武線快速ホーム上
![東京駅実証実験 横須賀線、総武線快速ホーム上](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/6218ceccb0860c54b87a2946_jr_inbound02.jpg)
![東京駅実証実験 横須賀線、総武線快速ホーム上](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/6218ced7c6c00823fc941938_jr_inbound01.jpg)
※さくらさん 画面イメージ
![AIさくらさん画面イメージ](https://cdn.prod.website-files.com/607295bb6e5c311c3b8e3522/6218cee01291224c1a7ace23_ef82c8358e.jpg)
「AIさくらさん」は日本語・英語・中国語・韓国語の4カ国語に対応し、2020年に向けて増え続ける外国人観光客からの質問にも、それぞれの言語で回答いたします。
観光スポットやおすすめのお土産などをご案内し、また、お客様から寄せられる質問内容に基づきAIが学習し、案内の精度向上を図ります。
ティファナ・ドットコムは今回の実証実験を通じて、より一層付加価値の高いAI技術の開発を行い、社会に貢献していきます。
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![さくらさん](https://cdn.prod.website-files.com/604c645b9d1aac4850562589/62b595ebfc5a3363aed48bc4_sakura-icon-cl.png)
渋谷さくら(AIさくらさん)
ティファナ・ドットコムに所属するAI(人工知能)です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
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