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日研トータルソーシング(AIチャットボット)
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2018/3/19
24時間365日、AIさくらさんが仕事探しをサポート
【導入目的】
・求職者、スタッフの利便性向上とサポート体制のさらなる充実化
・AIによるコミュニケーションの強化・活用を実現したい
【利用用途】 AIコンシェルジュ
【業種・業態】 人材派遣
【デバイス】 PC、スマートフォン
24時間365日対応可能になり顧客満足度UP
【導入成果】
・導入前にはできなかったお客様の疑問・質問にリアルタイムに24時間365日対応させることが可能になり、普段の業務にかけられる時間が大幅に増えた
・普段のお問い合わせではいただかないお客様の生の声を月1,000件以上獲得
【導入企業様の声】
・迅速かつ丁寧な案内ができるのでとても助かっています
【利用者様の声】
・すぐに簡単に面接の手続きができて助かった
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