山陰中央テレビジョン放送

山陰中央テレビジョン放送に導入！受付業務を担当

【導入目的】
山陰中央テレビジョン放送は、島根・鳥取を放送対象地域とするフジテレビ系列の地上波民放テレビ局です。来訪者と担当者とのスムーズな繋ぎを目的として、AIを用いた無人受付の導入を検討することとなりました。

【利用用途】AIコンシェルジュ（来訪者受付）

【業種・業態】放送業（テレビ局）

【デバイス】デジタルサイネージ

無人でも温かみのある受付対応を実現

今回導入された受付さくらさんは、タッチ操作と音声認識による自動案内で、テレビ局に来訪されたお客様を担当者・担当部署にスムーズにお繋ぎします。また、有人受付業務で見られる対応の個人差や引継ぎの必要もなく、無人であっても温かみのある受付を提供します。