富山県（LINE連携）

富山県公式LINEと連携し、富山県移住に関する魅力発信をサポート

【導入目的】

AIさくらさんが富山県移住・定住促進サイト公式LINEと連携し、富山県移住に関する魅力発信をサポート
富山県庁の問い合わせ対応業務の効率化と、富山県の運営するWebサイトの利便性向上を実現するため、富山県公式ホーㇺページ富山県移住・定住促進サイトに導入されました。24時間いつでも、県民の皆様や移住をお考えの方からの問い合わせにAIさくらさんが対応します。

【利用用途】 AIコンシェルジュ

‍【業種・業態】自治体

‍【デバイス】 PC、スマホ（LINEアプリ）

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公式LINEとの連携で、いつでも気軽に相談できる体制に

富山県移住・定住促進サイト「くらしたい国、富山」にて学習した内容を元に、公式LINE上でもユーザーからの質問に対してAIさくらさんが自動で回答を行います。

ユーザーは、富山県への移住に関する疑問をその場で即時解決できるため、窓口の営業時間を気にすることなく、気軽に質問ができるようになります。

また、LINE運用を担当する方々においては、「お問い合わせ窓口としてLINEアカウントの活用ができていない」「LINEで個別に寄せられる質問に対応できる人的リソースがない」といったお悩みを解決することができました。

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