チャットボット導入で重要なのは、「運用が楽であること」です。いくら低料金・多機能でも、運用に乗らなくては意味がありません。
AIさくらさんは登録と調整をAIが行うため、お客様の手を煩わせることなく運用可能。
一度チャットボットの運用に失敗した企業様にも安心して導入いただいております。
運用を始めるとなった時に、FAQを一から準備していくのには 多大な労力がかかりますよね。 社内問い合わせさくらさんはchatGPTの技術を活用して、社内で利用しているマニュアルPDFやテキスト、音声ファイルなどのデータからFAQを自動生成することができます。
社内で蓄積されているデータを有効活用してFAQ作成の負担をなくす
はじめの導入ヒアリングで、社内においてどういったお悩みを抱えているのかを伺い、その業務形態にあったサービスを弊社からご提案して納品します。 御社の成長に合わせて必要な機能を独自で開発できるので、 将来的な拡張性も見据えてご利用できます。
導入担当者やユーザーが運用しやすい形をご提案
AIさくらさんシリーズの稟議決裁さくらさんや日程調整さくらさんなどと連携し、課題解決まで一貫したサポートを行います。難しい課題であっても、AIさくらさんシリーズで連携を取ることで解決できるかもしれません。
導入事例：お客様のニーズ分析から接客ナレッジの浸透まで一貫した対応を行う
ある企業様では社内問い合わせさくらさんとWeb改善さくらさんを連携して利用しています。
社内問い合わせさくらさんでは、社員教育を行い、接客サービスの向上に繋げています。Web改善さくらさんでは、社内ホームページに訪れたお客様の行動を分析し、より多くの集客につなげています。AIさくらさんで一貫して対応することができるため、臨機応変な対応が可能となり、課題内容に合わせた細かなサポートが可能になりました。
