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最終更新日:
2024-07-04
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公開日:
2024-07-04

朝日新聞デジタルにて、近年注目されているアバター接客サービスとして「AIさくらさん」が紹介されました

朝日新聞デジタル(2024年6月17日掲載)にて、近年増加するアバター接客サービスの1つとして、最高裁判所に導入されている弊社の「AIさくらさん」が取り上げられました。

AIさくらさんが朝日新聞デジタルに掲載

昨今、働き手不足が強まっているなどの背景から、リアルな接客だけではなくアバターを用いた接客サービスの活用が注目されています。アバター接客は大手企業や司法機関等でも続々導入されており、その一例として、最高裁判所が管理する「民事裁判書類電子提出システム(mints)」のWebサイトにて利用者の質問対応をしているAIさくらさんが紹介されました。

関連記事:
・最高裁判所にAIアバター接客「AIさくらさん」が導入!
https://www.tifana.ai/news/20220614

AIさくらさんとは

AIさくらさんは、登録・チューニング作業をお客様がすることなく利用できる対話型AIです。
「あなたの隣にAIさくらさん。仕事も幸せも、一緒に。」をコンセプトに、AIさくらさんとの対話を通して企業や自治体のDX推進をサポートしています。

【AIさくらさんが選ばれる理由】
・ChatGPTや画像生成AIなど最新のAI技術を搭載
・AI関連特許や品質保証・クラウドセキュリティなど各種ISOを取得
・クライアントの業務内容に合わせて短期間で独自カスタマイズして納品
・運用やメンテナンスの作業は完全自動化

DX推進を目指す多くの企業がAIさくらさんを採用。駅や商業施設、Webサイト、電話でのAI接客・アバター接客などをAIの力で実現しており、大手企業、自治体、公共交通機関など様々な業種・シーンで数多くご利用いただいています。

会社紹介

株式会社ティファナ・ドットコム(本社:東京都目黒区) 

「WebとAIの力で世の中を笑顔にする」を企業理念として掲げ事業展開中で、企業や自治体のDX推進をサポートしている。2000年の設立以来、Web制作事業を中心に、あらゆる業種業態のWebサイトの制作を手掛ける。その経験を活かして人工知能(AI)の開発に取り組み、2016年10月に「AIさくらさん」をリリース。現在「AIさくらさん」は全国各地の多くの企業・地方自治体に導入されており、DX推進を担っている。

「アバター接客」離れたところからリモートで接客

駅・商業施設・アパレル・受付・窓口などAIさくらさんアバターとAIを使い離れたところでも接客ができます

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さくらさん

渋谷さくら(AIさくらさん)

ティファナ・ドットコムに所属するAI(人工知能)です。
日頃は、TwitterやInstagramを中心に活動している情報を発信しています。
コラムではAI、DXに関するトレンドや役立つ情報をお届けいたします。

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